আইনি দলিল

99xxo-র নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নির্দেশিকা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 99xxo-তে নিবন্ধন বা বেটিং করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

99xxo ব্যবহারের আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে রাখুন

🔞

বয়স সীমাবদ্ধতা

99xxo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি 99xxo অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

💳

পেমেন্টের স্বচ্ছতা

সব ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

🎁

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

⚖️

সুষ্ঠু বেটিং নীতি

99xxo-তে কোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ন্যায্য খেলাধুলার পরিবেশ বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

🔒

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 99xxo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

99xxo-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xxo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 99xxo সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

99xxo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত হতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।

১.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দেবেন তা সঠিক ও সত্য হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিলে 99xxo যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

99xxo-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং একটি সুষ্ঠু বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য তৈরি।

২.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না 99xxo কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্বীকার করে। বাজি দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

২.২ অডস পরিবর্তন

লাইভ বেটিং এবং প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিতের মুহূর্তে প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। 99xxo যেকোনো অডস ত্রুটি সংশোধনের অধিকার রাখে।

২.৩ ম্যাচ বাতিল ও মুলতুবি

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য মুলতুবি হলে সেই বাজির পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে 99xxo-র বিবেচনামূলক সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

পরিস্থিতি ফলাফল
ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিলবাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত
ম্যাচ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে মুলতুবিমূল অডসে বাজি বহাল
ম্যাচ ৪৮ ঘণ্টার বেশি মুলতুবিবাজি বাতিল, পরিমাণ ফেরত
প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডস99xxo সংশোধনের অধিকার রাখে

২.৪ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বাজি ধরা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই ইভেন্টে বাজি ধরে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে বাজির বিরুদ্ধে কভার বেট দেওয়া।

পেমেন্ট ও লেনদেন

99xxo-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থন করি এবং দ্রুত প্রসেসিং নিশ্চিত করি।

৩.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ১০০ টাকা।
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উইথড্র নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
  • প্রথম উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ১,০০,০০০ টাকা।

মনে রাখুন: বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস নীতি অংশে দেওয়া আছে।

৩.৩ লেনদেন ব্যর্থতা

কোনো কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি এর বেশি সময় লাগে, তাহলে support@99xxo.com-এ যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

99xxo-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা)। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজারিং করতে হবে।

৪.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতি সপ্তাহে নিট ক্ষতির উপর ৫% থেকে ১০% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ৩ গুণ ওয়েজারিং করলেই উইথড্র করা যাবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র বৈধ বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাস অ্যাবিউজ সন্দেহ হলে 99xxo বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • 99xxo যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

99xxo ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

৫.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৫.২ KYC যাচাইকরণ

নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী, নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) আবশ্যক। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

99xxo আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নির্দেশিকা মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

99xxo বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৬.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

৬.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে 99xxo অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১৮ মাসের বেশি)।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করে থাকে।

৮.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

  • support@99xxo.com-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  • অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
  • সম্ভব হলে স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।

৮.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

99xxo-র সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দলের সিদ্ধান্তই সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। আন্তর্জাতিক সালিশের ক্ষেত্রে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য।

পরিবর্তন ও আপডেট

99xxo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@99xxo.com

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর

হ্যাঁ, 99xxo প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার 99xxo অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

অবশ্যই। বোনাস গ্রহণ না করলে উইথড্রের কোনো অতিরিক্ত শর্ত নেই। শুধুমাত্র KYC যাচাই সম্পন্ন করলেই যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে।

ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং প্রয়োজনে তথ্য আপডেট করুন।

প্রথমে support@99xxo.com-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। যদি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হয়, তাহলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট রিভিউর জন্য এস্কেলেট করার অনুরোধ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

শর্তাবলী বুঝলেন? এবার শুরু করুন!

99xxo-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

English