আইনি দলিল

99xxo গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
তথ্য পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ নীতি

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

99xxo-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন

🔐

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষণের সময়ও শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

🚫

বিক্রয় নিষিদ্ধ

99xxo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে স্পষ্ট ও অটল।

👁️

স্বচ্ছ ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট করে জানানো হয়। অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা সহায়তা করব।

🛡️

নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

📋

আইনি সম্মতি

99xxo আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার তথ্য সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

99xxo বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 99xxo কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

99xxo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি না মানলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সর্বশেষ সংস্করণটি এই পেজে প্রকাশিত হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

99xxo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।

১.২ যাচাইকরণের (KYC) জন্য তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি আইডি।
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
  • সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন।
  • লগইন সময়, লোকেশন ডেটা (অনুমতিসাপেক্ষ)।

১.৪ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস।
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

নিরাপত্তা নোট: আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

99xxo শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনানাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ডচুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পরিচয় যাচাই (KYC)NID, ঠিকানা, ছবিআইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণমোবাইল ব্যাংকিং তথ্যচুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্টযোগাযোগ তথ্য, ইতিহাসবৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধআইপি, ডিভাইস তথ্যআইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ)ইমেইল, পছন্দসম্মতি
সেবা উন্নয়নব্যবহারের ধরনবৈধ স্বার্থ

আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@99xxo.com-এ ইমেইল করে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

99xxo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৩.১ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবার সাথে।

৩.২ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
  • ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেজ।
  • অন্য কোনো বেটিং বা গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত পক্ষ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা তাদের কাছ থেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সই করিয়ে নিই। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99xxo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত সার্ভার প্যাচিং ও সিকিউরিটি আপডেট।

৪.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ব্যবহারকারীর ডেটায় প্রবেশাধিকার।
  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • বার্ষিক স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট।
  • ডেটা ব্রিচ সনাক্তকরণ ও দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা।

৪.৩ ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পরামর্শ দেব।

আপনার অধিকার

99xxo আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

👀

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছতে বলতে পারেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপত্তি জানাতে পারেন।

📦

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।

↩️

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99xxo.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

কুকিজ নীতি

99xxo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন, নিরাপত্তাসেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকিজভাষা ও সেটিংস মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজট্রাফিক বিশ্লেষণ৩ মাস
মার্কেটিং কুকিজপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন৩০ দিন (সম্মতিসাপেক্ষ)

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

99xxo প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

নাবালক সুরক্ষা

99xxo কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগ্রহিত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ – আপনার সন্তান যাতে 99xxo বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন। সন্দেহ হলে support@99xxo.com-এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

99xxo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে এবং সাইটে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: support@99xxo. com

? সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, 99xxo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্পষ্ট। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। support@99xxo.com-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটায় প্রবেশাধিকার রয়েছে।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয়ে যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা support@99xxo.com-এর মাধ্যমেও বন্ধ করতে পারেন।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও সেশন-সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

আস্থা রাখুন, নিশ্চিন্তে খেলুন!

99xxo-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বে রক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English